Adviseur Service

M+ Group B.V. | MBO | HBO | 16 tot 32 uur | 20-12-2018

Adviseur Service

Ben jij zeer klant en servicegericht! Dan zijn wij opzoek naar jou! Wil jij samen met een team werken voor onze nieuwe opdrachtgever, die service het allerbelangrijkst vindt? Als Adviseur Service heb je contact met de leukste klanten, met een glimlach en jouw skills aan klantcommunicatie maak jij het verschil.

Wat ga je doen
  • Je communiceert met klanten via chat, e-mail en telefonie
  • Je beantwoord vragen, verstrekt informatie en geeft advies
  • Je helpt klanten met wijzigingen in hun abonneeaccount
  • Je bouwt mee, verbeterd en onderhoudt positieve klantrelaties
  • Je werkt samen met je collega’s om de afdelingsdoelstellingen te realiseren
 
Team

Als Adviseur Service bij Mplus kom je in een nieuw te vormen team te werken van zo’n 10 andere Adviseurs service,  een Teamleider, samen met de collega’s van Planning & Control en Projectmanagement. Onze klanten benaderen ons tussen 8.00 uur en 23.00 uur, afhankelijk van de ploeg waarin je werkt.

Wij vragen
  • Je hebt MBO+ werk- en denkniveau
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden
  • Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk is
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Je hebt een flexibele instelling tot de werktijden
Maandag 09:00 - 23:00 uur
Dinsdag 09:00 - 23:00 uur
Woensdag 09:00 - 23:00 uur
Donderdag 09:00 - 23:00 uur
Vrijdag 09:00 - 23:00 uur
Zaterdag 08:00 - 21:00 uur
Zondag 09:00 - 22:00 uur


Wij bieden
  • Geld, 9,50 bruto per uur
  • Een kantoor waar je foto’s van wilt maken!
  • Een opleiding om succesvol te zijn in telemarketing
  • Ongekend goede werksfeer
  • Reiskostenvergoeding
  • 22 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.

Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier.

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.